Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Kênh Game Rảnh
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Xưởng Game Mini


Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi


TOP